Big Data dentro de la empresa

Cuando hablamos de Big Data nos imaginamos los ingentes flujos de información por las redes como Facebook o Twitter, y las posibilidades que nos ofrecen estos flujos para entender (e incluso predecir) el comportamiento humano, los movimientos sociales o incluso el funcionamiento de la economía. Pero también hay una generación cada vez mayor de datos de carácter interno dentro de las empresas y organizaciones, que no necesariamente es de uso público. ¿Cómo podemos acceder a estos datos? ¿Qué utilización podemos hacer de ellos? ¿De quién son los datos? ¿Cómo los podemos valorar? En esta tertulia discutiremos acerca de estas preguntas. Debatiremos también dos ejemplos. Pensemos, por una parte, en las comunicaciones dentro de la empresa. Siguiendo los patrones de comunicación por correo electrónico, mensajería interna o llamadas telefónicas, podemos tener una «radiografía» muy cuidadosa de lo que llamamos la red informal dentro de la empresa, y comparar esta red informal con la red organizativa formal nos puede proporcionar nuevas herramientas para establecer los mejores canales de comunicación. O pensemos, por otra parte, en cómo el conocimiento de los conflictos dentro de un equipo de trabajo nos puede ayudar a predecir la dinámica del equipo e, incluso, su rendimiento futuro.